Om djuret hittas eller om ni beslutar er för inte ta hjälp av oss så är det minsta vi begär att ni meddelar det. Vi sätter livet på paus i väntan på ett besked och när beskedet aldrig kommer skapar det en enorm påfrestning där vi inte vet om ni kommer höra av er eller inte.
Berätta t.ex. om ni behöver 30 minuter att fundera, att ni söker själva tills ett visst klockslag och hör av er då, eller om ni helt enkelt tackar nej.
Det sätter oss i en svår situation om familj eller bekanta hör av sig och frågar om vi kan hjälpa till, men ägarna själva inte lämnat besked och indirekt tackat nej - utan att informera andra engagerade om det.
Vid brådskande* behov av hjälp, till exempel sök efter ditt nyligen bortsprungna djur, ring: 072-7484295 (dygnet runt, årets alla dagar).
Får du inget svar, skriv då ett utförligt SMS med vad som har hänt, var det är någonstans (adress eller kartnål) och andra relevanta detaljer.
*Vänligen tänk efter om det verkligen är akut. Såklart kan det kännas som mer akut ju längre ett djur varit borta, men numret finns till för de akuta fall där ett djur; precis sprungit bort, nyligen observerats, sprungit bort med koppel eller t.ex. hästar & kossor, där det är av stor vikt att få hjälp av drönare omgående och det många gånger går att söka dygnet runt. Många gånger jobbar vi på nätterna och vi har därför en helt oförutsägbar dygnsrytm. Ett telefonsamtal väcker oss ofta, men det är precis det som är syftet om vi behöver komma på plats så fort som möjligt.
(En katt som varit försvunnen i flera veckor eller månader är inte akut!)
I andra mindre brådskande ärenden går det bra att:
– Skicka ett SMS till 072-7484295
– Skriva ett Messenger-meddelande till vår Facebook-profil
– Skriva ett mail till info@dronarsupport.se
Vi hänvisar till dessa kontaktsätt om ni t.ex. bara vill undersöka möjligheterna att få hjälp, kostnad, hur det fungerar etc.
